КТО МЫ
Наш веб-сайт: https://ecomfort.uz.
Спасибо, что посетили Eco Comfort. Мы компания, создающая и предоставляющие продукты для вашего комфорта. Пожалуйста, прочтите эту Политику конфиденциальности, предоставив согласие на документ, чтобы получить разрешение на использование наших услуг.
Приложение № 1 к Публичному договору-оферте № 1 от «1» июня 2021 г.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ) СП «Eco Comfort Holding», расположенного по адресу: г. Ташкент, Яшнабадский район, улица Тузел-2, дом 24, кв 59, именуемый в дальнейшем «Ecomfort», может получить «о» или «от» любом/ого физическом/ого лице/а, через Интернет-магазин «Ecomfort», расположенный на доменном имени – сайт www.ecomfort.uz. Порядок предоставления и обработка Конфиденциальной информации и Персональных данных на основании Политики конфиденциальности осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичного договора-оферты № 1 от «02» Февраля 2019 г. (далее – «Договор-оферта»).
Действующая редакция Политики конфиденциальности доступна на ecomfort.uz по адресу https://ecomfort.uz/maxfiylik-siyosati
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
«Администрация ecomfort.uz (далее – «Администрация»)» – уполномоченные сотрудники на управление ecomfort.uz, действующие от имени «Eco Comfort Holding», которые организуют и (или) осуществляет обработку Персональных данных или любую другую конфиденциальную информацию согласно действующему законодательству Республики Узбекистан, а также определяет цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.
«Персональные данные»— зафиксированная на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе информация, относящаяся к определенному физическому лицу или дающая возможность его идентификации;
«Обработка Персональных данных»— любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными или реализация одного или совокупности действий по сбору, систематизации, хранению, изменению, дополнению, использованию, предоставлению, распространению, передаче, обезличиванию и уничтожению Персональных данных;
«Конфиденциальность Персональных данных»— обязательное для соблюдения Eco Comfort Holding или иным получившим доступ к Персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта Персональных данных или наличия иного законного основания.
«Конфиденциальная информация» — Персональные данные Покупателя, включая статистику заказов, адреса доставки, номеров телефонов и т.д. в соответствии с условиями Договора-оферты.
«Пользователь ecomfort.uz» (далее – «Пользователь»)– любое физическое лицо, имеющее доступ к ecomfort.uz, посредством сети Интернет, использующее ecomfort.uz.
«Cookies»— небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес»— уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем ecomfort.uz означает согласие Пользователя с требованиями и условиями, установленных настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование ecomfort.uz.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к ecomfort.uz не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на ecomfort.uz
2.4. Администрация не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем ecomfort.uz
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации ecomfort.uz по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на ecomfort.uz или при оформлении Заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности и в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на ecomfort.uz, а также во всех физических торговых точках Продавца путем заполнения анкетных бланков и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя;
3.2.6. контактные данные любого другого лица, который получит Товар вместо Покупателя, в случае отсутствия Покупателя;
3.2.7. дата рождения Пользователя.
3.3. ecomfort.uz защищает Персональные данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к частям ecomfort.uz, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная конфиденциальная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация ecomfort.uz может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на ecomfort.uz, для оформления Заказа и (или) заключения Публичного договора-оферты о купли-продажи товаров через ecomfort.uz
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам ecomfort.uz
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования ecomfort.uz, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя ecomfort.uz о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием ecomfort.uz.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ecomfort.uz или от имени партнеров ecomfort.uz.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров ecomfort.uz с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ/КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, любым законным способом, в том числе в информационных системах (баз) Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать Персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, операторам связи и другим, исключительно в целях выполнения Заказа Пользователя, оформленного на ecomfort.uz, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным государственным органам Республики Узбекистан только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Республики Узбекистан.
5.4. При утрате или разглашении Персональных данных не по вине ecomfort.uz, Администрация информирует незамедлительно Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных / Конфиденциальной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о Персональных данных, необходимую для пользования ecomfort.uz согласно требования действующего законодательства Республики Узбекистан.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию / Персональные данные исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения / согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного государственного органа Республики Узбекистан на период проверки, в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
7.2. На основании и в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, в случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации или Персональных данных Администрация не несёт ответственность, если данная Конфиденциальная информация или Персональные Данные:
7.2.1. стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2. были получены от третьей стороны до момента их получения Администрацией.
7.2.3. были разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, изменением, исполнением, нарушением, расторжением, прекращением и действительностью, будут разрешаться путем переговоров. До обращения в судебные органы для решения споров, Стороны обязуются соблюсти претензионный порядок.
8.3.При не разрешения Споров путем переговоров, они подлежат разрешению в судебных органах в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.4. Применимое право. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется действующим законодательством Республики Узбекистан.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на ecomfort.uz, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по следующему электронному адресу info@ecomfort.uz.